APLIKACJA AZIK FITNESS!

Działamy na nowym systemie obsługi klubowiczów!

W związku z powyższym mamy dla Was kilka przydatnych informacji min. JAK POBRAĆ NASZĄ APLIKACJĘ! 

• Klubowicze, którzy mają uzupełniony aktualny adres e-mail powinny dostać od nas linki aktywacyjne. Po aktywacji konta i ustawieniu hasła, dostaniecie kolejnego maila z informacją, że konto zostało aktywowane oraz instrukcją, która krok po kroku pokaże Wam jak zainstalować naszą aplikację mobilną.
• Osoby które nie dostały linka do aktywacji konta pomimo podania adresu e-mail, prosimy o kontakt z recepcją.
• Posiadacze kart partnerskich tj. Multisport/Medicover/FitProfit proszeni są o kontakt z recepcją celem utworzenia bezpłatnego członkostwa ważnego 3 miesiące, które umożliwi Wam zainstalowanie aplikacji, a następnie zapisanie/wypisanie się na zajęcia/z zajęć oraz śledzenie bieżącego stanu zajęć, list rezerwowych itd. Po upływie 3 miesięcy konto straci ważność. Jeśli nadal chcecie korzystać z aplikacji, prosimy o wiadomość celem bezpłatnego przedłużenia konta.
• Zapisy na zajęcia są możliwe online poprzez aplikację mobilną ale także w dotychczasowych formach tj. telefonicznie, mailowo, osobiście w recepcji klubu, przez portale społecznościowe FB i Instagram.
• Cała komunikacja tj. informacje o odwołaniu zajęć, zmianie instruktora prowadzącego, przejściu z listy rezerwowej na listę główną itd. odbywa się poprzez skrzynkę e-mail, recepcja nie wysyła wiadomości SMS w w/w sprawach.
• WAŻNE! Osoby, które nie podały adresu e-mail lub mają ten adres nieaktualny, nie dostaną powiadomienia o odwołaniu zajęć, zmianie instruktora prowadzącego itd., dlatego tak istotne jest uzupełnienie tych danych. Jeśli nie jesteście pewni piszcie, dzwońcie do nas, sprawdzimy, czy wszystko jest ok i skorygujemy jeśli będzie trzeba. Oczywiście wszystko możecie na bieżąco podejrzeć także w aplikacji. Znajdziecie tam również swoje przyszłe i historyczne zapisy na zajęcia.
• Dzięki aplikacji możecie też sprawdzić aktualny status swojego członkostwa i historię płatności, na adres e-mail przychodzić będą także przypomnienia o płatności, kiedy ważność abonamentu/karnetu/pakietu wygaśnie.
• Zgodnie z regulaminem zapisy możliwe są na 14 dni do przodu, zajęcia odbywają się od 4 osób (są automatycznie odwoływane przez system, jeśli grupa 4 osób się nie uzbiera), odwołanie następuje 2 godziny przed zajęciami, natomiast 6 godzin przed zajęciami aplikacja blokuje możliwość wypisania się z zajęć.

Instrukcja jak pobrać naszą aplikację: https://help.wod.guru/pl/article/jak-zainstalowac-aplikacje-wodguru-165r5dl/

Pozdrawiamy!

Ekipa Fitness & Wellness Azik